Desaplicar recibo de una factura
Consideraciones Previas
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Este proceso se puede dar por que se quiere hacer un cambio o anular una factura que tiene asociado el recibo o por que se quiere modificar el recibo.
Roles o Actores
- El usuario debe poder tener acceso a Cajas>Transacciones>Aplicar recibos
Como primer paso se debe localizar el recibo que se va a liberar: Se debe ir a Cajas>Transacciones>Aplicar recibos, una vez allí, se desplegará la siguiente pantalla, en dónde se buscará el recibo a liberar, filtrando por el número de recibo (3) o por el nombre del cliente (1) y rango de fecha en que se hizo el recibo (2).
Una vez localizado el recibo, se toma el registro (1), se le da click a la pestaña superior izquierda “Actions” (2) y se toma la opción “Aplicar Factura”.
A continuación se muestra la siguiente pantalla en dónde se presenta un mensaje que dice que el recibo no tiene saldo para aplicar, se le da “ok” para seguir.
En la parte inferior de la pantalla, se presenta la factura que queremos liberar y en el punto (1) de la figura del bote de basura, debe darle click. Mostrará el mensaje de “Anular aplicación de pago”, darle al botón “ejecutar”. Se le da "Ok" al mensaje y listo.
Enlaces Relacionados:
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